Από την αρχή, η εταιρεία χρησιμοποίησε οικολογικά υλικά μόνο, φιλικά προς το περιβάλλον, μία από τις ελάχιστες εταιρείες στην αγορά που το έπραξε αυτό καθώς επίσης και διαδικασίες εγγεκριμένες από την Ευρωπαϊκή Ένωση.

Αρχικά, η εταιρεία πρόσφερε υπηρεσίες στεγανοποίησης της οροφής, αλλά μετά επέκτεινε τις δραστηριότητές της ώστε να συμπεριλαμβάνει τη Θερμική Μόνωση Οροφής, Γενική Μόνωση και Βιομηχανικά Δάπεδα.

Η υποστήριξη στην εξυπηρέτηση του πελάτη ήταν και θα είναι πάντα υψίστης σημασίας για την Duratherm Insulation, με στόχο την εξασφάλιση της πλήρης ικανοποίησης του πελάτη.